Il est très facile et rapide de préparer et envoyer une campagne SMS sur notre plateforme intuitive : pas besoin de plus de 10 minutes ! Le SMS marketing offre de nombreuses fonctionnalités : personnalisation des campagnes, liens courts tracés, répondeur SMS... Tout est fait pour répondre à tous vos besoins.
Le SMS pro est aujourd'hui l'un des outils digitaux les plus efficaces du marché. Il offre de très bons résultats en acquisition client puisque 47 % des français se rendent dans de nouveaux magasins après réception d'un SMS. De même, 66 % se rendent dans un magasin connu après réception d'un SMS promotionnel, ce qui le rend idéal pour fidéliser sa clientèle ! Quoi de mieux que notre API SMS pour tout automatiser !
Grâce au marketing sms vous pouvez contacter facilement les 95 % de la population française qui possèdent un mobile à n'importe quelle occasion. Contactez vos clients et prospectez pendant les soldes ou les fêtes de fin d'année, pour la Saint Valentin ou le Black Friday, à l'occasion de ventes privées ou de nouveautés... Envoyez vos pub SMS toute l'année !
Personnalisez le contenu de votre message avec les informations de vos contacts grâce au publipostage, mais aussi l'expéditeur* de votre SMS !
La mention STOP est obligatoire dans votre sms marketing. La gestion des STOP est automatique : les numéros sont ajoutés dans la blacklist.
Ajoutez du contenu à votre SMS avec un lien court vers votre site, page Facebook ou encore affiche promotionnelle !
Vous pouvez envoyer votre pub SMS depuis notre plateforme en instantané ou en différé, le jour et à l'heure de votre choix.
Retrouvez les réponses* de vos clients à vos SMS en vous connectant à votre compte sur notre plateforme. Vous pouvez aussi les recevoir par mail.
Mesurez le ROI de votre campagne SMS marketing : recevez les accusés de réception, suivez les personnes ayant cliqués sur vos liens...
*Options du SMS disponibles selon les pays. Contactez notre service client pour en savoir plus. Possible en France.
Il s’agit d’un SMS professionnel faisant la promotion d’offres commerciales, ventes privées, cadeaux, événements commerciaux… Selon les normes internationales, vous bénéficiez de 160 caractères, dans lesquels sont comptabilisés les espaces, la ponctuation, les lettres, les chiffres et les caractères spéciaux. Cependant vous n’êtes pas restreints à ces 160 caractères.
Réglementés par la CNIL, les envois de SMS en masse sont interdits entre 20h et 8h, le dimanche et les jours fériés. De plus, il est obligatoire de fournir aux destinataires un moyen de se désabonner lorsque vous envoyez une campagne SMS marketing, du fait de leur but commercial.
S’il peut-être difficile d’obtenir en détail le taux de retour de vos SMS pub, vous pouvez mettre certains indicateurs en place pour analyser le ROI de vos campagnes marketing. Dans un premier temps, nous vous fournissons les accusés de réception de vos sms, les désabonnements et les réponses à vos messages. Si vous avez ajouté un lien court tracé à votre message, vous bénéficiez également de plusieurs informations sur les clics, comme le jour et l’heure, le numéro (et autres informations que vous possédez peut-être) du cliqueur… Dans un second temps vous pouvez réaliser certaines actions, en ajoutant un code promo à votre message et suivre son utilisation ou encore ajouter la mention « sur présentation du SMS » (liste non exhaustive).
Le désabonnement concerne 100 % des campagnes SMS marketing, que vous vous adressiez à vos clients ou à vos prospects. « Le SMS-MT ou Short Message Service Mobile Terminated désigne un SMS reçu par le client sur son terminal mobile. Il doit contenir une mention informant le « mobinaute » de la possibilité d’exercer son droit d’opposition à ne plus recevoir ce type de message ». La mention la plus fréquente et la plus connue est « STOP AU 36XXX ». Si vous envoyez vos SMS promotionnels avec un numéro à 5 chiffres, vous n’avez pas besoin d’ajouter cette mention : vos destinataires n’auront qu’à répondre directement « STOP » à votre message pour se désabonner. Ce désabonnement n’est pas surtaxé à vos destinataires mais coûte le prix d’un SMS habituel.
L’accusé de réception vous indique dans un premier temps si votre sms pro a bien été reçu : SMS reçu ou SMS non-reçu.
Dans un deuxième temps l’accusé de réception détaille l’erreur du SMS non reçu. NPAI (littéralement « N’habite plus à l’adresse indiquée ») dans le cas où le numéro n’est plus attribué. Erreur réseau si le destinataire n’avait pas de réseau lors de l’envoi du sms (celui-ci lui est renvoyé régulièrement par l’opérateur pendant 48h). Expiré si, pour différentes raisons, le SMS n’a pas pu être remis au destinataire dans les 48h. Si d’autres raisons justifient que le SMS n’ait pas été reçu, l’erreur sera simplement autre.
Il est aussi possible que nous ne recevions pas d’accusé de réception. Le nombre d’accusés de réception non disponibles est définitif après 48h.
Vous avez des questions sur le SMS marketing ? Remplissez ce formulaire et notre service client vous recontactera sous 24 heures.