Aujourd'hui, il est indispensable pour une entreprise de se démarquer afin d'avoir un bel avenir. Ce qui suppose d'utiliser différents moyens de communication pour toucher aussi bien les clients que les prospects. Avec les avancées de la technologie, il est désormais possible d'utiliser les messages courts pour envoyer des informations. C'est aussi le cas si vous souhaitez mettre en place une campagne promotionnelle ou encore d'alerte. Il est vrai qu'il s'agit d'un excellent moyen de communication, à la fois rapide et simple. Pour cela, votre entreprise doit toutefois utiliser une plateforme sms pro.
Tout d'abord, grâce à la plateforme sms pro, vous pouvez gagner un temps précieux au moment d'envoyer vos textos professionnels. En effet, l'opération se fait de manière automatisée et il est même possible de programmer cet envoi. Ainsi, vous pouvez rentrer tranquillement chez vous tandis que l'outil se charge d'expédier vos messages courts à des centaines, voire des milliers de destinataires. Et ce, que ces derniers se trouvent ailleurs en France et partout dans le monde. En même temps, on peut avoir en temps réel des mesures afin de télécharger et de visualiser les messages délivrés à leurs destinataires. De cette manière, vous pouvez étudier les rapports et les statistiques. Ce qui signifie un contrôle total sur votre campagne.
D'autre part, il est plus pratique et assez simple pour vous d'envoyer vos messages via le portail. Effectivement, il est possible de programmer la date et l'heure des envois, en fonction du public cible. Mais vous ne devez pas oublier qu'il existe des restrictions strictes que vous devez respecter dans ce domaine. Sans oublier que la plateforme sms pro vous permet de recevoir des accusés de réception de vos SMS. Et on peut même envisager de personnaliser ces derniers, voire y inclure des champs personnalisés ! Cela constitue un plus indéniable pour vos campagnes puisque le destinataire a l'impression que le texto a été rédigé exclusivement à son attention. Et cet impact émotionnel va le pousser à agir.
À l'heure actuelle, un grand nombre de fournisseurs de plateforme d'expédition de SMS professionnels reste accessible. Il est donc important de faire un bon choix afin de trouver le bon outil qui répond aux besoins et aux objectifs de votre entreprise. Dans ce cadre, découvrez les principaux critères pour sélectionner votre prestataire :
Dans un premier temps, on pourra opter pour l'outil qui soit le plus simple à utiliser. Ainsi, on a la possibilité de mettre en place rapidement les campagnes SMS. De même, on est en mesure de le faire de manière autonome. Pour ainsi dire que les fonctionnalités proposées sont utiles et facilitent la vie. On peut notamment citer:
Évidemment, vous devez vous assurer que toutes ces fonctionnalités soient disponibles sans surcoût supplémentaire.
D'autre part, il convient de privilégier les plateformes qui ont des liens directs avec les opérateurs. C'est ce que les spécialistes appellent les routes propres. Ce qui vous garantit une bonne livraison de vos messages. Car il faut savoir que bon nombre d'acteurs transitent leur trafic sur des routes basées sur des modems ou des liens appelés de Roaming. Mais il faut souligner que ces routes sont souvent utilisées par le trafic de SMS indésirables.
A priori, il n'est pas rare qu'on rencontre des problèmes au moment de son intégration à son site web, ses applications ou ses logiciels ! Dans ce cas, il est nécessaire de trouver rapidement de l'aide ou de bénéficier de conseils judicieux. C'est pourquoi on doit sélectionner le prestataire qui propose un support technique joignable à tout moment ainsi qu'un service client efficace.
Il est indispensable que l'API SMS que vous choisissez respecte la loi, notamment en ce qui concerne l'envoi des SMS. Ainsi, il faut veiller à ce qu'elle intègre les fonctions ajout et gestion du STOP. Cela permet aux abonnés de désabonner à tout moment et ne plus recevoir vos textos professionnels.
Enfin, l'idéal est de ne pas avoir d'engagement à long terme avec le fournisseur d'API SMS. En d'autres termes, il est conseillé de choisir une plateforme dont le contrat vous engage uniquement pour vos besoins.
On retrouve différentes raisons qui poussent une entreprise d'exploiter une plateforme sms pro. Parmi celles-ci, il faut citer :